Cuando una baja laboral se alarga más de lo esperable, o el parte no cuadra con lo que la persona hace fuera del trabajo, la empresa se enfrenta a una decisión incómoda: actuar con datos, o quedarse con la sospecha. En RT Investigaciones trabajamos habitualmente con departamentos de recursos humanos, gerencias y asesorías de Algeciras y el Campo de Gibraltar que necesitan justamente eso: datos por encima de intuiciones, antes de tomar una decisión que puede acabar en un despido o en un conflicto laboral.
No es un servicio que se contrate a la ligera, y nosotros tampoco lo tratamos así. Antes de aceptar un encargo valoramos si hay indicios suficientes para justificar un seguimiento, porque un informe mal planteado no solo no sirve: puede incluso jugar en contra de la empresa si se hace mal. Puede ver cómo trabajamos en investigaciones laborales.
¿Cuándo hay motivos reales para sospechar de una baja fraudulenta?
Casi siempre el aviso llega de la misma forma: alguien ha visto al empleado haciendo algo incompatible con su baja. Trabajando en la obra de un familiar mientras su parte dice reposo absoluto. Subiendo a redes sociales fotos de un viaje mientras figura de baja por una lesión de espalda. Atendiendo su propio negocio, o el de otra persona, en horario laboral. También hay bajas que, sin llegar a esos extremos, se alargan de una forma que no encaja con el diagnóstico, o se repiten con un patrón que acaba llamando la atención del departamento de RRHH.
Ninguna de estas señales, por sí sola, es prueba de nada. Por eso el primer paso es siempre una conversación con la empresa para entender qué se ha observado, qué dice el parte médico, y si hay antecedentes similares con esa persona o con otras del equipo. Lo desarrollamos en este artículo sobre cómo detectar bajas médicas sospechosas.
¿Qué puede investigar y qué no puede hacer un detective en estos casos?
El seguimiento lo hacemos siempre en la vía pública: en la calle, en un comercio, en la puerta de un domicilio, nunca dentro de la vivienda del trabajador. No instalamos cámaras ocultas en su casa, ni accedemos a su correo o a su teléfono. El límite lo marca el derecho a la intimidad, y traspasarlo no solo es ilegal: invalida cualquier prueba que se obtenga así, por muy clara que parezca. Puede consultar el marco legal que regula nuestra actividad.
Dentro de esos límites, documentamos lo que el trabajador hace en el horario en el que debería estar de baja: dónde va, qué actividad física realiza, si trabaja para otra empresa o para sí mismo. Todo con fecha, hora y soporte fotográfico o de vídeo, porque eso es lo que después sostiene el informe si la empresa decide actuar. El trabajo de calle se realiza siempre mediante vigilancia no uniformada, para no comprometer la discreción del encargo.
Una cosa que solemos aclarar desde la primera llamada: no se trata de provocar nada. No se le tiende ninguna trampa al trabajador ni se le anima a hacer algo que no haría por sí mismo. Simplemente observamos su actividad normal durante unos días y la documentamos tal cual sucede, porque cualquier cosa que se pareciera a una provocación tumbaría el informe entero delante de un juez.
¿Sirve el informe para despedir al empleado?
La jurisprudencia laboral admite este tipo de informes como prueba válida cuando la actividad observada es incompatible con el motivo de la baja, y los tribunales lo vienen considerando una transgresión de la buena fe contractual que puede justificar un despido disciplinario. Pero que sirva no significa que sea automático: el informe tiene que ser sólido, coherente con el parte médico y con la actividad concreta del puesto, y ahí es donde se nota si el trabajo se ha hecho bien.
No toda actividad observada invalida automáticamente una baja. Lo que cuenta es si lo que hace es incompatible con el diagnóstico concreto que figura en su parte médico, más allá de si la persona «parece que está bien». Alguien de baja por ansiedad que sale a comprar el pan no está haciendo nada raro; alguien de baja por una lumbalgia grave cargando cajas en un almacén, sí. Esa distinción es la que marca si un informe se sostiene o se cae.
Por eso recomendamos siempre coordinar el seguimiento con el abogado laboralista o la asesoría de la empresa, antes de dar el paso del despido. De hecho, buena parte de nuestros encargos llegan a través de despachos con los que mantenemos una colaboración activa. Un buen informe es solo una parte del proceso; la otra es plantear correctamente la carta de despido y el resto del procedimiento.
¿Y si el trabajador está trabajando para otra empresa mientras cobra la baja?
Esto es más habitual de lo que parece, sobre todo en sectores donde es fácil trabajar por cuenta propia sin dejar un rastro evidente: hostelería, construcción, transporte. Si confirmamos que la persona está desempeñando otro trabajo mientras percibe la prestación por incapacidad temporal, ese dato no solo sirve para el despido: también puede comunicarse a la mutua o a la Seguridad Social, que tiene mecanismos propios para revisar, y en su caso suspender, la prestación. Tiene más detalle en nuestro artículo sobre bajas fraudulentas en Incapacidad Temporal.
También llegan casos parecidos con extrabajadores: alguien que se va de la empresa y, meses después, empieza a competir directamente usando información o contactos que solo conocía por su puesto anterior. No es exactamente el mismo encargo, pero el planteamiento de investigación es muy similar al de los casos de competencia desleal.
Hay también un terreno más amplio que el de las bajas médicas: el absentismo repetido sin baja de por medio. Faltas los lunes, salidas antes de hora que se repiten, incidencias que siempre coinciden con los mismos días. Aquí no hay un parte que contrastar, así que el trabajo consiste en documentar el patrón durante el tiempo suficiente para que deje de parecer casualidad.
¿Cómo se coordina esto con nuestra asesoría o departamento de RRHH?
Trabajamos directamente con quien la empresa designe, ya sea el propio departamento de RRHH, la gerencia o la asesoría laboral externa. Puede ver el conjunto de nuestros servicios para empresas. Mantenemos todo el proceso dentro de un círculo reducido de personas, porque cuanta menos gente lo sepa dentro de la empresa, menos riesgo hay de que la persona investigada se entere antes de tiempo y cambie de comportamiento durante el seguimiento.
Al final del proceso entregamos el informe completo, con el material que sostiene cada conclusión, listo para que la empresa y su asesoría decidan los siguientes pasos. Si la baja termina en un procedimiento judicial, el detective ratifica lo observado, igual que en cualquier otro caso.
Si tiene dudas sobre un caso concreto, en RT Investigaciones valoramos la situación sin compromiso y le decimos, con honestidad, si hay motivos suficientes para plantear un seguimiento y qué resultado realista puede esperar. Contacte con nosotros, llámenos al +34 687 52 97 50 o escríbanos a administracion@rtinvestigaciones.es. Nuestra oficina está en la Calle Trafalgar Nº3 de Algeciras, y trabajamos también en La Línea, San Roque, Sotogrande y el resto del Campo de Gibraltar.